class: center, middle, title-slide .title[ # Aula 2 - Introdução ao Planejamento ] .author[ ### Leonardo Mancini ] .date[ ### 2024 ] --- <style type="text/css"> .ali_dir { text-align: right; } </style> # Comunicação Corporativa <center> <img src="./imagens/stakeholders_g.png" width="300"> </center> > “Estrategicamente orientada pela gestão da marca e operacionalmente voltada para a otimização de todos os pontos e oportunidades de contato entre a marca e públicos de interesses (aqui incluídos os consumidores), fundando relacionamentos no interior dos quais ocorrerão as vendas.” --- # Marcas + Nascem como como forma de identificação de propriedade e selo de origem dos produtos + _“Brandr”_, ato de queimar com marcações em ferro quente o gado + Posteriormente, diferenciação da concorrência e proteção de propriedade intelectual – mestres ferreiros + Na rev. industrial, passa a ter ordenamento jurídico e econômico – busca pela notoriedade --- class: inverse # Marcas .center[ ![](./imagens/nike.png) ] + Marca – adensamento de sentido; forte poder expressivo e de atração. + Meio de expressão social e cultural + “A marca é um nome ou símbolo que se conecta emocionalmente com o consumidor, transcendendo aspectos objetivos e atingindo aspectos subjetivos” + Não se refere necessariamente à logo --- class: inverse, middle .center[ ![](./imagens/manif_2013.png) ] --- # Marcas e Consumo + Insere-se em uma série de rituais de inclusão e exclusão social + Não é imposto, é parte de um modo de vida + Marcas / bens: comunicam, criam identidade e estabelecem relações + Indivíduos consomem para dizer algo sobre si e sobre o mundo que o cerca .ali_dir[ <small> _Mary Douglas e B. Isherwood. “O mundo dos Bens.”_ </small> ] --- class: inverse, middle, center # Desafios --- # Desafios no Relacionamento com os _Stakeholders_ + Uma multiplicidade de grupos de interesse + Relacionamentos em tempo real e com interesses que variam + Confusão nas noções de interno e externo + Ambiente econômico, tecnológico e regulatório mais complexo + Rejeição ao jornalismo e à publicidade --- # Consequentemente, novas exigências + **Compromisso social** – surgimento de novos temas e aumento da importância do papel social das organizações + **Transparência** – novas demandas de informação e de relacionamento + **Sustentabilidade** – compromisso de longo prazo com os três pilares --- # Gestão da Comunicação hoje + Controle cada vez mais rígido dos orçamentos + Necessidade de orientação estratégica + Alargamento do campo da comunicação, incluindo novos temas (Sustentabilidade, Diversidade, Assédios...) + Necessidade de profissionalização e especialização --- # Planejamento de Comunicação + Método que organiza os esforços de comunicação de uma empresa + Orienta a construção de uma percepção de marca + Racionaliza os esforços de relacionamento entre empresas e seus públicos + Integra a comunicação nas estratégias da organização + Refletir sobre as finalidades ao invés de somente trabalhar os meios --- class: inverse # Planejamento .center[ ![](./imagens/planejamento.png) ] --- class: inverse # Exercício Um cliente liga pedindo um plano de assessoria de imprensa para o lançamento de um novo produto (podemos inventar um). - De que informações vcs precisam? --- class: inverse