class: center, middle, title-slide .title[ # Assinaturas digitais ] .subtitle[ ## Empreendedorismo e Gestão de negócios de mídia ] .author[ ### Leonardo Mancini ] .date[ ### 2025 ] --- # O jornalismo na internet + Desde sempre, o consumo de notícias é subvencionado. + Quando os jornais se tonaram digitais, importaram o modelo com anúncios nos sites jornalísticos. + Nos anos 90, não havia um número considerável de clientes, mas sim de leitores. + Esse comportamento foi estimulado, com a lógica de que mais leitores, mais se pode cobrar pelo anúncio. + Problemas: + Os serviços digitais criados posteriormente passaram a disputar as verbas publicitárias + Cultura do _free_ + O custo de se criar um veículo despencou + Disputa pela atenção .footnote[ [*] Fletcher, R., & Nielsen, R. K. Paying for Online News. Digital Journalism. (2016) ] ??? A particular problem with the “culture of free” here is that zero is a special reference price (Shampanier, Mazar, and Ariely 2007). Experiments have shown that when faced with a choice involving free products, people do not simply subtract costs from expected benefits, but instead perceive the benefits associated with free products as In short, people act as if zero pricing of an item not only decreases its cost, but also adds to its benefits. --- # Paywall + Quase 80% dos veículos digitais nos EUA e Europa, hoje, têm algum modelo de pagamento pelo conteúdo + Quase nenhum em 2010, e cerca de 47% em 2014 + Assinatura se tornou o principal foco de atenção dos gestores (52%), bem na frente de publicidade (27%), _native advertising_ (8%) e doações (7%) <center> <img src="https://www.niemanlab.org/images/Screen-Shot-2019-08-12-at-4.13.53-PM-700x352.png" width="400"> </center> .footnote[ <small> [1] Newman, Nic. Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2019. Reuters Institute for the Study of Journalism (2019).<br> [2] [Tighten up that paywall!](https://www.niemanlab.org/2019/08/tighten-up-that-paywall-and-some-other-lessons-from-a-study-of-500-newspaper-publishers/) </small> ] --- # Modelos Três modelos de pagamento principais: + __Freemium__ - mistura de gratuito com pago. O que é commodity, comum, gratuito, e o que é raro, caro, difícil, é pago (Anderson, 2009) + __Metered paywalls__ - Um número limitado de artigos gratuitos por mês + __Hard paywalls__ - Nenhum conteúdo gratuito + Muito raro + Preços variando entre €2 e €41, e média de €14 + Disputa com assinaturas de entretenimento, como Netflix, Disney+... .footnote[ [*] Simon, F. e Graves, L. Pay Models for Online News in the US and Europe: 2019 Update. Reuters Institute for the Study of Journalism (2019). ] --- class: middle <center> <a href="https://ofertasglobo2.oglobo.globo.com/?campanha=sim&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=og_agosto23_institucional&gad_source=1"> <img src="./imagens/assinaturas_o_globo.png" /></a> </center> --- # Medidas de desempenho - Penetração - Número de visitantes únicos em relação à audiência total naquele mercado - _Stop rates_ - Percentual de usuários que são "parados" pelo anúncio de assinatura - _Checkout_ - Percentual que deixa a plataforma quando são "parados", ou pelo pedido de assinatura ou em qualquer momento do processo de assinatura --- # Métricas **_Stop rates_** .pull-left[ - A maior parte dos jornais para uma parte muito pequena dos leitores. - Os veículos que reportaram mais de 6% de _stop rate_ apresentaram mais assinaturas, equipes maiores e estratégias mais bem definidas de engajamento com a audiência ] .pull-rigth[ <center> <img src="http://www.niemanlab.org/images/Screen-Shot-2019-08-12-at-4.10.24-PM.png" width="230"> </center> ] .footnote[ [*] Tighten up that paywall! Disponível em: https://www.niemanlab.org/2019/08/tighten-up-that-paywall-and-some-other-lessons-from-a-study-of-500-newspaper-publishers/ </small> ] --- # Métricas **_Checkout_** - Mais de 90% dos usuários pulam fora no primeiro passo de assinatura. - Depois que começam o processo, somente 29% passam da primeira etapa (apresentação dos planos) - Somente 14,8% chegam à etapa de colocar as informações de pagamento - E somente 9,9% chegam à página de confirmação final. <br> __OBS__: A taxa de conversão em desktops é 5 vezes maior do que mobile .footnote[ [*] Tighten up that paywall! Disponível em: https://www.niemanlab.org/2019/08/tighten-up-that-paywall-and-some-other-lessons-from-a-study-of-500-newspaper-publishers/ </small> ] --- # Desafios <small> - A estratégia de paywall é complexa e envolve, inclusive, repensar o layout [Exploring the Effectiveness of Paywall Strategies Using Behavioural Data](https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/1461670X.2024.2438229#abstract) > Showing a standfirst/deck or introductory paragraph/sentences on a paywalled article significantly reduces the odds of visitors clicking the “subscribe now” button. Some visitors may believe they have gathered enough information from these teaser elements and decide not to subscribe to read further. - Com uma grande oferta de assinaturas, quanto o usuário está disposto a pagar pela segunda? - Novos navegadores e OSs dificultam rastrear o número de artigos - Experiências com IA podem mudar a forma de bloqueio - podem se tornar flexíveis de acordo com a propensão predita de um leitor pagar pelo conteúdo (NYMag) - Alguns veículos têm escolhido abrir mão completamente dos _paywalls_, sugerindo doações, pedindo que os leitores desabilitem o bloqueador de anúncios, ou mesmo pedindo a assinatura. [The Salt Lake Tribune](https://www.niemanlab.org/2024/09/the-salt-lake-tribune-profitable-and-growing-seeks-to-rid-itself-of-that-necessary-evil-the-paywall/) e [The Guardian](https://www.niemanlab.org/2024/09/the-guardian-aims-to-double-its-revenue-to-1-2-billion-by-2024/) </small> ???