class: center, middle, title-slide # Aula 10 - Cultura Organizacional ## Comunicação Corporativa ### Leonardo Mancini ### 2022 --- class: inverse, middle, center # O que é cultura? --- # O que é cultura? + Conjunto de crenças e práticas + Um complexo que inclui conhecimentos, crenças, arte, moral, leis, costumes ou qualquer outra capacidade ou hábitos adquiridos pelo homem como membro de um grupo + Conjunto de sentidos compartilhados por um grupo + Modo de agir de um povo; “forma de pensar, sentir e acreditar” + Formas de identificar, diferenciar, incluir e excluir --- # Antropologia + Não tem preocupação com ferramentas, intervenção e controle + Objetivo é compreender o mundo, a natureza, os significados tecidos pelos homens >_“Acreditando, como Max Weber, que o homem é um animal amarrado a teias de significados que ele mesmo teceu, assumo a cultura como sendo estas teias e sua análise”_ <br>Geertz (1989) + Logo, não a vê como sistema fechado, coerente – mas como grupos inseridos em comunidades – _“a logica informal da vida real”_ --- # Cultura e Administração + Cultura como elemento a ser analisado no contexto de uma organização + Cultura organizacional: práticas, métodos, comportamentos, símbolos partilhados por membros da organização + Busca controlar variáveis que influenciam no resultado – logo, há uma cultura fraca, má, etc. > _“Não podemos construir um __conceito útil de cultura__ se não concordarmos em como defini-la, medi-la, estudá-la e aplicá-la ao mundo real das organizações”_<br> Schein (1991) --- # Cultura Organizacional + Duas abordagens: + Corporação como ambientes sociais + Corporação imersa em um ambiente cultural + Organizações como ambientes sociais + Locais de reprodução de comportamentos e crenças + Esferas institucionais de produção de sentido – atividades exclusivas das organizações + Tradição cultural de uma empresa --- class: inverse <br> <center> <img src="./imagens/cultorga.png" width="470"> </center> .footnote[ [*] Cultura Organizacional Alavancando Negócios - Patrícia Tavares - https://www.youtube.com/watch?v=2-Bj-XJ8svA ] --- # Cultura Organizacional + Reflexo no funcionamento + Facilita ou dificulta tomadas de decisão + Permite identificação e diferenciação dos grupos + “Não existe homem fora de sua cultura, de seu lugar” + Promove diferenciação competitiva + Maneira de fazer as coisas + É resistente - desafio da gestão de mudança --- # Organizações e o ambiente cultural + O ambiente cultural + Local + Setor de atuação + Influência direta na maneira de fazer da organização + Local de origem da inovação e das mudanças – efeitos em reputação, marca. + Ambiente cultural na era da globalização (local x global) + Empresas têm dificuldade em compreender e antecipar mudanças culturais --- # Cultura, comunicação e planejamento + Necessário incluir a lógica cultural no planejamento de comunicação + Entender como os públicos se comportam + Falam e veem o mundo + Percebem sua marca / produtos / serviços + Ter consciência que o background cultural dos decisores influencia suas decisões + Fazemos comunicação para os públicos, não para nós mesmos